Shopifyが自社広告ネットワークをChatGPTに拡大、マーチャントの商品を代理出稿

Shopify、マーチャントの広告をChatGPT上で展開

Shopify rolls out 'agentic storefront' tool, new advertising tools

Shopify has introduced 150 updates, headlined by two major tools aimed at expanding reach and boosting conversions: an 'agentic storefront' that lets consumers buy products directly through AI platforms like ChatGPT and a new Shopify Product Network.

www.emarketer.com

eMarketerの報道によると、Shopifyは自社の広告ネットワーク「Shop Campaigns」の出稿先にChatGPTを新たに追加しました。Shopifyはこれまで、マーチャントに代わってInstagramやFacebookなどのソーシャルメディア上で広告枠を購入し、マーチャントの商品を宣伝するサービスを提供してきました。今回、このサービスの配信先としてChatGPTが加わったことで、AIチャットという新たな購買チャネルでの商品プロモーションが可能になります。

この動きは、2025年9月にShopifyとOpenAIが発表した提携、2025年12月のAgentic Storefronts機能の発表、そして2026年2月9日のChatGPT広告パイロットプログラム開始という一連の流れの中で起きています。

業界動向

Shopifyの広告ネットワーク拡大の背景には、AIチャットが急速にECの新たな販売チャネルとして台頭している現実があります。ChatGPTは2026年初頭の時点で週間アクティブユーザー数が3億人を超えており、「検索」に代わる商品発見の場として存在感を増しています。

Shopify President のHarley Finkelstein氏は2025年11月の決算説明会で、前年比でAI経由のストア訪問が7倍、AI検索に起因する注文が11倍に増加したことを明らかにしています。AIチャットが「会話」から「購買」へと直結する時代が到来しつつあるのです。

一方で、OpenAIも収益の多角化を進めています。2026年2月9日にChatGPT広告のパイロットを開始し、現時点では「ショッピングプロダクトカルーセル」と「会話型バナー」の2つの広告フォーマットを展開しています。ShopifyやEtsyとの連携により、ユーザーはChatGPT上で商品を発見し、チャットを離れることなく購入を完了できます。

Shop Campaignsの進化とChatGPTへの拡張

Shopifyの「Shop Campaigns」は、約3年前に開始された広告プログラムです。マーチャントが自ら広告を運用する手間を省き、Shopifyが代理で各プラットフォームに広告を出稿する仕組みになっています。2025年12月にはAdweekの報道によると、「Product Network」として他のマーチャントのストアフロント上にも商品を表示できる機能へと進化しました。

今回のChatGPTへの拡張は、この延長線上にあります。従来のSNS広告に加え、AIチャットという新たな面に広告を配信することで、マーチャントの商品がより多くのユーザーの目に触れる機会を創出します。

ChatGPT上での広告フォーマットは、通常のバナー広告とは異なります。ユーザーが商品に関する質問をした際、AIの回答の下に「スポンサード」のラベル付きで商品カードが表示されます。ブランドロゴ、商品名、価格、在庫状況が一覧でき、そのままShopifyのチェックアウトで購入を完了できます。

さらに、ShopifyのAgentic Storefronts機能と組み合わせることで、マーチャントはChatGPTだけでなく、Google AI Mode、Gemini、Microsoft Copilot、Perplexityなど複数のAIプラットフォームに一括で商品情報を配信できます。Shopify管理画面からAIチャネルごとにオン・オフを切り替えられるため、運用負荷も低く抑えられます。

EC事業者への影響と活用法

この動きがEC事業者にもたらすインパクトは大きく、いくつかの観点で整理できます。

コスト面の理解が重要です。 ChatGPTのInstant Checkout経由の売上には、OpenAIに対して4%の手数料が発生します。これはShopifyの通常手数料に上乗せされるため、利益率への影響を事前に試算する必要があります。なお、Google AI ModeやMicrosoft Copilot経由の売上には、現時点で追加手数料はかかりません。

商品データの品質がこれまで以上に重要になります。 AIチャットでは、不完全なデータや不整合な情報があると、商品が適切に表示されないリスクがあります。Shopify Catalogは専用のLLMを使って商品データを自動的にカテゴリ分類・構造化しますが、元データの正確性がその精度を左右します。商品説明、画像、バリエーション、在庫情報を常に最新の状態に保つことが求められます。

ブランドのコントロールは維持されます。 Shopifyの仕組みでは、マーチャントが加盟店（Merchant of Record）のままであり、顧客との関係性も保持されます。Knowledge Base Appを通じてFAQやブランドボイスを設定でき、AIエージェントがブランドに関する質問に正確に回答できるようになっています。

参加方法としては、 Shopifyマーチャントであれば管理画面からAgentic Storefrontsを設定するだけで、ChatGPTを含むAIチャネルへの商品配信が可能です。Shop Campaigns経由の広告出稿もShopify管理画面から操作できます。Shopify以外のプラットフォームを利用している事業者は、新たに提供されたAgenticプランを通じてShopify Catalogに商品を登録し、AIチャネルでの販売に参加できます。

まとめ

Shopifyの広告ネットワークがChatGPTに拡大したことは、「AIチャットがECの主要販売チャネルの一つになる」という流れを決定的にする動きです。ShopifyとOpenAIの連携に加え、GoogleやMicrosoftとの統合も進み、AIプラットフォーム上での商品販売は今後急速に拡大していくでしょう。

EC事業者が今注目すべきは、商品データの構造化と品質向上、AIチャネルでのブランド表現の最適化、そしてChatGPTチェックアウト手数料を含めた収益シミュレーションの3点です。AIショッピングの黎明期である今こそ、先行者優位を築くための準備を始めるべき時期と言えます。