利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、ステラジェント株式会社(以下「当社」)が提供する「AI検索ドック」のサービスを利用するときの条件を定めるものです。
- 第1条(適用)
1 本規約は、当社が提供する「AI検索ドック」の有料の調査、無料診断、AIチャット、およびこれらに関連するページ(以下あわせて「本サービス」)の利用に適用されます。
2 当社のプライバシーポリシーと特定商取引法に基づく表記は、本規約と一体のものとして本サービスに適用されます。
3 有料サービスについて当社と利用者が個別契約を交わした場合、個別契約の内容が本規約と異なるときは、個別契約の定めが優先します。
4 利用者は、無料診断の「診断する」を押したとき、AIチャットに入力したとき、または有料サービスを申し込んだときに、本規約に同意したものとします。
- 第2条(定義)
本規約で使う言葉の意味は、次のとおりです。
(1)「有料サービス」とは、本サービスのうち、AI検索ドックの有料の調査(質問の設計、AIの回答の計測、レポートの作成とご説明を含みます)と、これに付随するオプションをいいます。
(2)「無料診断」とは、本サービスのうち、利用者が入力したページについて、当社が無償でAIの回答での見え方を調べ、結果のページを示すもの(無料診断のページから利用するもの)をいいます。
(3)「AIチャット」とは、AI検索ドックのページに置く、AIが自動で応答するチャットをいいます。
(4)「利用者」とは、本サービスを利用する法人・団体・個人をいい、その役員・従業員など、利用者のために本サービスを使う人を含みます。
(5)「個別契約」とは、有料サービスについて、当社の見積書にもとづき、当社所定の発注書・契約書などで当社と利用者の間に成立した契約をいいます。
(6)「診断結果」とは、無料診断または有料サービスで当社が利用者に示す結果のページ、レポート、PDF、その他の資料をいいます。
- 第3条(無料診断の利用条件)
1 無料診断は、利用者が自ら運営する、または運営者から依頼を受けたサイト・商品・サービスについてだけ利用できます。
2 無料診断で診断できるのは、ログインせずに見られる公開のページです。
3 無料診断は、1日1回の利用を原則とします。同じ会社・団体の、別の商品・サービスのページを、日を分けて診断することはできます。
4 取引先・見込み客など第三者のサイトを、営業・提案の材料にする目的で続けて診断することは、無料診断の対象外とします。この用途での利用は、当社との別途の契約(代理店・パートナーの契約など)によるものとします。
5 同じページの無料診断は14日間に2回までとします。当社は、このほか、1日に受け付ける無料診断の回数の上限を設けることがあります。
6 同じページについて前項の回数の診断が済んでいるときは、当社は、新しく診断を行わず、そのページの最も新しい診断結果(他の利用者による診断のものを含みます)を示すことがあります。
7 無料診断の結果のページは、そのURLを知っている人が見られるものとし、検索結果には表示させません。
8 当社は、同じ利用者による利用かどうかを見分けるため、IPアドレスの範囲、ブラウザの識別子(cookie)、端末の情報(画面の大きさ、時刻の設定、描画の特徴など)を記録し、照らし合わせることがあります。これらの情報の取扱いは、プライバシーポリシーに従います。
9 当社は、短い期間に多くの診断が続くなど、利用が通常の範囲を超えると判断したとき、または第1項・第3項・第4項の条件に沿わないと判断したときは、当社の判断で、次の対応をとることができます。
(1)会社名と会社のメールアドレスの入力、およびそのメールアドレスの確認を求めること
(2)診断を保留すること
(3)当社の担当者から利用者に連絡すること
(4)無料診断の利用を止めること
10 当社は、前項の対応をとるときに、その端末・ネットワークからのこれまでの利用の履歴(診断したサイト、件数、おおよその接続元の地域)を、その利用者に示すことがあります。
- 第4条(有料サービス)
1 有料サービスの契約は、当社の見積書にもとづき、利用者が当社所定の発注書・契約書などで申し込み、当社が承諾したときに、個別契約として成立します。
2 有料サービスの内容(調べる質問・AI・市場、回答の回数、納品物、納期など)は、個別契約で定めます。
3 有料サービスの料金、支払いの方法と時期、提供の時期、キャンセルと返金は、特定商取引法に基づく表記と個別契約に従います。
- 第5条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
(1)法令または公序良俗に反する行為
(2)当社のサーバー・ネットワークへの不正なアクセス、またはその試み
(3)プログラムなどで自動化して、無料診断・AIチャットに大量の送信を行う行為
(4)回数の上限や第3条の条件を逃れるために、回線・IPアドレス・ブラウザ・端末を付け替えるなどの行為
(5)虚偽の会社名・メールアドレスなどを入力する行為
(6)他人になりすます行為
(7)診断結果を、当社の承諾なく販売・転売し、または有償で第三者に提供する行為
(8)当社または第三者の著作権・商標権その他の知的財産権、名誉、プライバシーその他の権利・利益を侵害する行為
(9)本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
(10)前各号に準じる行為で、当社が不適切と合理的に判断するもの
- 第6条(診断結果の性質)
1 AIの回答は、質問した時点、AIの種類・版、利用の環境などによって変わります。診断結果は、当社が計測した時点の回答にもとづくものです。
2 当社は、診断結果の正確さ・完全さ・有用性、ならびに診断結果や当社の提案にもとづく対策によって、AIの回答に表示されること、順位が上がること、売上その他の成果が得られることを保証しません。
3 診断結果は参考情報です。診断結果にもとづく判断と施策は、利用者の責任で行うものとします。
- 第7条(知的財産)
1 診断結果(文章、図表、画像を含みます)の著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本サービスのページ、名称、ロゴ、キャラクターなども同じです。
2 利用者は、診断結果を、自社の検討と社内での共有のために使うことができます。運営者から依頼を受けて利用した場合は、その依頼主との共有を含みます。これを超えて複製・公開・配布・改変するときは、事前に当社の承諾を得るものとします。
3 有料サービスの納品物の扱いは、個別契約の定めが優先します。
- 第8条(利用の停止)
1 当社は、利用者が次のいずれかに当たると判断したときは、事前に通知することなく、その利用者による本サービスの利用を止め、または診断を保留することができます。
(1)第3条の条件に反したとき、または反するおそれがあるとき
(2)第5条の禁止事項に当たる行為をしたとき
(3)その他、当社が本サービスの提供を適当でないと合理的に判断したとき
2 前項の対応によって利用者に生じた損害については、第9条に従います。
- 第9条(免責・責任の上限)
1 無料診断とAIチャットは無償で提供するものです。当社は、これらの利用によって利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。ただし、利用者が消費者契約法に定める消費者である場合は、当社の過失(重大な過失を除きます)によって生じた損害について、現実に生じた直接かつ通常の損害の範囲で賠償します。
2 有料サービスについて、当社の責めに帰すべき事由によって利用者に損害が生じたときは、当社が負う損害賠償の額は、その損害の原因となった有料サービスについて当社が利用者から受け取った料金の額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この上限を適用しません。
3 当社は、AIの事業者・検索エンジンその他の第三者が提供するサービスの内容の変更・停止、通信回線や機器の障害など、当社の責めに帰すべきでない事由によって生じた損害について、責任を負いません。
- 第10条(サービスの変更・中断・終了)
1 当社は、本サービスの内容(無料診断の対象、回数、示す項目、対象のAIなど)を変更し、または本サービスの全部・一部の提供を終了することがあります。終了するときは、当社が適当と判断する方法で、事前に知らせるよう努めます。個別契約を交わした有料サービスは、個別契約に従います。
2 当社は、次のいずれかに当たるときは、事前に通知することなく、本サービスの全部・一部の提供を一時的に中断することがあります。
(1)システムの保守・点検・更新を行うとき
(2)火災・停電・天災・通信障害などで、本サービスの提供が難しいとき
(3)AIの事業者・検索エンジンなど第三者のサービスが止まり、または仕様が変わったとき
(4)その他、当社が中断を必要と判断したとき
3 前2項によって利用者に生じた損害については、第9条に従います。
- 第11条(規約の変更)
1 当社は、次のいずれかに当たるときは、民法第548条の4の規定にもとづき、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
(1)変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
(2)変更が、契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2 当社は、本規約を変更するときは、変更後の本規約の内容と、変更の効力が生じる時期を、その時期より前にこのページで知らせます。
- 第12条(準拠法・管轄)
1 本規約と本サービスには、日本法が適用されます。
2 本規約または本サービスに関して当社と利用者の間に紛争が生じたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 附則
- 本規約は、2026年10月16日に制定し、同日から施行します。2026年10月29日に改定しました。
制定:2026年10月16日 改定:2026年10月29日