この記事のポイント
- AccentureがDaVinci Commerceに戦略出資し、グローバルパートナーシップを締結
- ChatGPT等のLLM内にブランド専用ストアを構築する「Agentic BrandStore™」が登場
- AI経由の購買導線が急拡大する中、ブランドのLLM対応が競争優位の鍵に
AccentureとDaVinci Commerce、エージェンティックコマースで提携
DaVinci Commerce, the leading AI Commerce Experience Platform (CEP), today announced DaVinci Agentic BrandStore™, the experience layer for AI-led shopping.
www.prnewswire.com2026年3月23日、AccentureはAIコマースプラットフォームを手がけるDaVinci Commerceへの戦略出資を発表しました。同時にDaVinci Commerceは、ChatGPTをはじめとするLLM（大規模言語モデル）内にブランド専用の買い物体験を構築する新製品「Agentic BrandStore™」を正式発表しています。
出資はAccenture Venturesを通じて行われ、Accenture Songがグローバルパートナーシップを締結しました。Accenture Song CEOのNdidi Oteh氏は「ブランドはエージェント主導の環境において、発見されるだけでなく、関連性があり、パーソナルで、取引可能でなければならない」と述べています。発表はラスベガスで開催中のShoptalk 2026（3月24-26日）に合わせて行われました。
業界動向
AI経由のショッピング行動は急速に拡大しています。Adobe Analyticsのデータによると、生成AIプラットフォームからのトラフィックは前年比693%増を記録しました。さらに、2025年には消費者の40%がAIを買い物のアシスタントとして利用しています。
こうした流れの中で、ChatGPTは200以上のアプリを統合済みですが、Forbes記事が指摘するように、大半のブランドはこの新しいコマースチャネルにまだ存在感を持てていません。従来のSEOやリスティング広告ではAIエージェントにリーチできないため、LLM環境に最適化されたブランド体験の構築が急務となっています。
DaVinci Commerce創業者でCEOのDiaz Nesamoney氏は「AIが新しいストアフロントになりつつある」とし、「エージェンティックコマースは購買が始まるタイミングと、価値が捕捉される方法の両方を変える」と語っています。なお、Nesamoney氏はInformatica（NASDAQ: INFA）の共同創業者としても知られる連続起業家です。
Agentic BrandStore の技術アーキテクチャ
Agentic BrandStoreは、LLM環境内にブランド専用の会話型ストアフロントを構築するプラットフォームです。SalesTechStarの報道によると、以下の4つのコンポーネントで構成されています。
Answer Agent - マルチターンの会話を管理し、ブランドボイスとガイドラインを保持しながら買い物客を案内します。ブランドのトーンや安全基準を維持する「ガードレール」の役割も担います。
Content Agents - PIM（商品情報管理）、DAM（デジタルアセット管理）、PDP（商品詳細ページ）、UGC（ユーザー生成コンテンツ）などのデータを、AI向けに最適化された構造化コンテンツへ変換します。
Commerce Agent - 実店舗の在庫確認、ECサイトへのハンドオフ、エージェンティックコマースプロトコルへの接続など、購買に直結するアクションを提供します。
Self-Learning Discovery Engine - 買い物客の意図（インテント）をマッピングし、パフォーマンスを継続的に最適化する自己学習エンジンです。
さらに「BrandStore Studio」というノーコードツールにより、ストアフロントのカスタマイズやエージェントの設定を行えます。特筆すべきは「オムニLLMアーキテクチャ」を採用している点で、ChatGPT、Gemini、Claudeなど複数のAIプラットフォームに単一のデプロイで対応できます。ベンダーロックインのリスクを回避しながら、主要LLMすべてにブランド体験を展開できる設計です。
ガバナンス面では、ブランドボイスの制御、主張の検証（クレームバリデーション）、年齢制限、責任あるメッセージング、監査可能性といったエンタープライズ向け機能も備えています。
EC事業者への影響と活用法
Accentureとのパートナーシップが意味すること - Accenture Songは、コマース・データ・AI変革の提案にDaVinci Commerceを統合します。これにより、Accentureのグローバルなコンサルティング網を通じて、ディスカバリーからマーチャンダイジング、チェックアウト、フルフィルメント、ロイヤルティまで一気通貫のエージェンティックコマース導入が可能になります。
すでに大手ブランドが採用 - Nestle、Diageo、Giant Eagle、Nordstromといったグローバル企業がDaVinci Commerceを導入済みです。2026年1月にはNRF（全米小売業協会）のInnovators Showcaseで「Top 50イノベーション」にも選出されています。
EC事業者が今検討すべきこと - AI経由のトラフィックが前年比7倍近く伸びている現状を踏まえると、LLM上でのブランドプレゼンスの構築は喫緊の課題です。従来のWebサイト最適化に加えて、AIエージェントに正確な商品情報を提供できる体制を整える必要があります。まずは自社の商品データ（PIM/DAM）の整備から着手し、AIプラットフォームでの表示品質を確認することが第一歩となります。
まとめ
AccentureのDaVinci Commerce出資とAgentic BrandStoreの発表は、「AIが新しい店舗になる」時代の到来を示す象徴的な動きです。ChatGPTやGeminiといったLLMが消費者の購買導線に本格的に組み込まれる中、ブランドがこれらのプラットフォーム上でどう「見つかり、体験され、購買につながるか」が競争の焦点になります。
Shoptalk 2026ではAccentureとDaVinci CommerceによるCレベル向けラウンドテーブルも予定されており、エージェンティックコマースの具体的な導入事例が共有される見込みです。今後はDaVinci BrandStoreの一般提供開始時期、対応LLMの拡大状況、そしてAccenture経由の導入事例に注目が集まります。
