この記事のポイント
- SalesforceがAgentforce Commerceを発表し、ショッパー・マーチャント・AIエージェントをB2C／B2B／POS／注文管理まで横断してつなぐ
- インドのNPCIがUnified Agent Protocolを開発中で、UPI上でAIエージェントが自律的に決済する道が制度として開きつつある
- AkeneoのエージェンティックPXPやNAPASとTikTok Shopの決済提携など、商品データから決済までAI前提の基盤整備が同時に進んでいる
7月9日のAIコマース関連ニュースをお届けします。本日は、AIエージェントが取引を代行する時代を見据えた「基盤づくり」の動きが目立ちました。Salesforceはショッパーとマーチャント、そしてAIエージェントを一つのプラットフォームでつなぐAgentforce Commerceを投入し、インドではNPCIが決済網UPIにAIエージェントを組み込む新プロトコルの開発を進めています。Akeneoも、AIエージェントを前提とした商品体験プラットフォームを発表しました。業種を問わず「AIが介在する取引をどう設計するか」という問いが前面に出た一日でした。
今日の注目ニュース
SalesforceがAIコマース基盤「Agentforce Commerce」を発表
Salesforce has launched Agentforce Commerce, a new platform that connects shoppers, merchants, and AI applications across B2C, B2B, point-of-sale, and order management channels.
futurecio.techSalesforceが、ショッパー・マーチャント・AIアプリケーションを横断的に接続する新プラットフォーム「Agentforce Commerce」を発表しました。B2C、B2B、POS（店頭販売）、そして注文管理（OMS）という複数のチャネルを一つの基盤でつなぎ、AIエージェントが購買体験と業務運用の両方に関与できる設計です。
CRM大手であるSalesforceがコマース領域でエージェンティックコマース基盤に本腰を入れる意味は小さくありません。従来のCommerce Cloudが提供してきたEC構築機能に、AIエージェントを前提とした発見・接客・取引のレイヤーを重ねる構図で、ShopifyやAdobe、Googleが進めるエージェンティックコマース対応と正面から競合します。
顧客データを握るCRMベンダーが「エージェントが取引を担う」時代の入り口を押さえにきたことで、EC事業者にとっては採用するプラットフォームの選定基準そのものが変わり始めています。
詳細記事: SalesforceのAgentforce Commerceとは。AIエージェント時代のコマース基盤を読む
インドNPCIが「Unified Agent Protocol」を開発、UPIでAIエージェント決済を解禁へ
NPCI is developing a Unified Agent Protocol to enable trusted AI agents to make UPI payments, positioning India at the forefront of agentic commerce.
www.business-standard.comインドの決済インフラを運営するNPCI（National Payments Corporation of India）が、信頼できるAIエージェントによるUPI決済を可能にする「Unified Agent Protocol」を開発していることが報じられました。世界最大級のリアルタイム決済網であるUPIに、AIエージェントの自律決済を組み込む制度設計です。
ポイントは、AIエージェントに「誰が」「どこまでの権限で」支払いを実行させるかという認証・権限委譲の枠組みを、決済網の側で標準化しようとしている点にあります。個々のアプリやサービスがばらばらに実装するのではなく、UPIという共通基盤の上でエージェント決済のルールを定義する発想です。
数億人規模の利用者を抱えるインドがこの仕組みを整えれば、エージェンティックコマースの実装が一気に現実味を帯びます。決済網が主導してエージェントを組み込む動きは、他国の制度設計にも影響を与える可能性があります。
詳細記事: インドNPCIのUnified Agent Protocolとは。UPIがAIエージェント決済を制度化する意味
エージェンティックコマース
Akeneoが「真にエージェンティックな商品体験プラットフォーム」を発表
Akeneo introduces an agentic product experience platform that puts AI agents to work on product data and commerce experiences.
techround.co.uk商品情報管理（PIM）を手がけるAkeneoが、AIエージェントを商品データ運用に組み込んだエージェンティックな商品体験プラットフォーム（PXP）を発表しました。商品情報の整備や配信といった作業を、人手中心のワークフローからAIエージェント主導の運用へと切り替える構想です。
エージェンティックコマースでは、AIが商品を「発見」し「比較」して「購入」まで進めます。その前提として、機械が正確に読み取れる形で整備された商品データが不可欠になります。Akeneoの動きは、AIエージェントが取引を担う時代に向けて、商品データの供給層そのものをAI対応にしていく流れを示すものです。
決済・フィンテック
NAPASとTikTok Shopが提携、ベトナムでデジタル決済を拡大
NAPAS and TikTok Shop signed a comprehensive cooperation agreement to deploy online payment services on NAPAS's Digital Payment Platform.
vir.com.vnベトナムの国民的決済網を運営するNAPAS（Vietnam National Payment Corporation）とTikTok Shopが、7月7日に包括的な協力協定を締結しました。NAPASのデジタル決済プラットフォーム上でオンライン決済サービスを展開する内容です。
ソーシャルコマースの巨大な流通量を、国のインフラである決済網に直結させる動きです。動画から購買へとつながるTikTok Shopの体験に現地の決済基盤が組み込まれることで、東南アジアのソーシャルコマースはさらに摩擦の少ないものになっていきます。
グローバルEC動向
韓国百貨店The Hyundaiが実験的ECプラットフォームを開始
The Hyundai Hi app features more than 3,000 brands and product edits from local tastemakers such as actress Lee Yi-Dam and model Hong Tae Jun.
wwd.com韓国の百貨店The Hyundaiが、実験的なECプラットフォーム「Hi」アプリを立ち上げました。3,000以上のブランドを揃え、女優のLee Yi-DamやモデルのHong Tae Junといった地元の目利き（テイストメーカー）による商品セレクトを前面に押し出しています。
百貨店が持つキュレーションの強みをデジタルに移植し、人の感性による商品編集を軸にした購買体験を打ち出す試みです。AIによる自動化が進む一方で、「誰が選んだか」という文脈価値をどうオンラインで再現するかという、もう一つの潮流を映しています。
企業動向・提携
LazadaがMetaのアフィリエイト提携プログラムに参加、東南アジアのソーシャルショッピングを効率化
Lazada has joined Meta's Facebook Affiliate Partnerships programme, enabling content creators to drive social shopping in Southeast Asia.
www.prnewswire.com東南アジア大手ECのLazadaが、MetaのFacebookアフィリエイト提携プログラムに参加しました。コンテンツクリエイターがFacebook上でLazadaの商品を紹介し、そこから購買につなげる導線を整える取り組みです。
SNSでの発見からECでの購買までを滑らかにつなぐソーシャルコマースの強化策です。クリエイター経済とECを結びつける動きは各地で加速しており、東南アジアでもプラットフォーム同士の連携が一段進んでいます。
まとめ
本日のニュースを貫くのは、「AIが取引を代行する時代の基盤を、誰がどの層で握るか」という主題です。Salesforceはコマースプラットフォームの層で、インドNPCIは決済網の層で、Akeneoは商品データの層で、それぞれエージェント時代への布石を打ちました。発見から決済までのどこかを押さえようとする動きが、業種と地域を超えて同時に進んでいます。明日以降も、決済プロトコルの標準化とプラットフォーム間の主導権争いに注目していきます。
