主要家電量販9ブランド公式サイトのLLMO/GEOボトルネック調査：商品はAIに「読まれ、理解され、選ばれ、買われる」状態か

調査サマリー

Stellagent株式会社は、主要家電量販9ブランドの公式ECサイト、公式サポートページ、公式FAQ、店舗・ブランドサイトを対象に、生成AI検索・AI回答エンジンに商品情報が「読まれ、理解され、選ばれ、買われる」状態になっているかを、公開情報から同一基準で監査しました。主要9ブランドを公開情報から監査した結果、今回の調査では2ブランドが「読まれる前」、6ブランドが「理解される前」に主なボトルネックがありました。公式情報は全ブランドで確認できた一方、AIが商品を機械可読に理解し、推薦・購入導線まで扱うための整備は限定的でした。

指標	結果
調査対象	主要家電量販9ブランド
対象ブランド	ヤマダデンキ、ノジマ、ビックカメラ、ヨドバシカメラ、エディオン、ケーズデンキ、Joshin、コジマ、ベスト電器
調査日	2026年7月28日
判定軸	読まれる、理解される、選ばれる、買われる
Phase 1「読まれる前で止まる」	9ブランド中2ブランド
Phase 2「理解される前で止まる」	9ブランド中6ブランド
Phase 3「選ばれる前で止まる」	9ブランド中1ブランド
Phase 4「買われる前で止まる」	9ブランド中0ブランド
Phase 5「AI経由購入まで接続」	9ブランド中0ブランド
公式サポート情報を確認できたブランド	9ブランド中9ブランド

上図は、出典として「Stellagent株式会社調べ」を明記し、本ページへのリンクを設置いただくことで、報道・記事・資料等にそのまま転載いただけます。

主要家電量販9ブランドすべてで、返品、保証、修理、配送・設置、ポイント等の公式サポート情報を確認できました。今回の監査環境では、2ブランド（ビックカメラ、Joshin）でECトップまたは商品ページへの到達が不安定で商品が「読まれる」前に止まりうる状態でした。一方、6ブランドは公式ページ自体は読めるものの、商品属性、価格、在庫、配送、返品・保証等をAIが機械可読に理解するためのProduct/OfferやFAQPage等の構造化データが限定的で、「理解される」前に主なボトルネックがあると判定しました。到達できた商品ページの範囲では、Product/Offerのmicrodataを確認できたのはヨドバシカメラの1ブランドのみでした。つまり、AIに「理解される」段階まで到達していたのは1ブランドにとどまり、残る8ブランドはその手前で止まっていたことになります。また、AI経由流入や商品フィード/API連携のような、AIチャネルの効果測定に関する公開情報は9ブランドすべてで確認できませんでした。

なお本調査は、公開情報から観察したサイト側の整備状況の判定であり、各社がAI回答内で実際に引用・推薦されているかを測定したものではありません。

なお、本調査に実際に用いた観察項目・到達確認の手順・AIクローラー確認トークン・自己完結性判定のキーワード等は、記事末尾の付録B（観察項目と監査手順の詳細）に、各ブランドの主な確認URLは付録A（主な確認URL）に掲載しています。

調査背景

生成AI検索やAI回答エンジンが消費者の商品選びに入り込むと、ECサイトの競争は検索結果画面だけでは完結しなくなります。商品がAIに候補として扱われるには、まずAIや検索クローラーが商品ページやサポート情報へ到達できる必要があります。そのうえで、商品名、型番、価格、在庫、配送、保証、返品条件などを機械が理解できる形で取得できなければ、条件付きの購入相談から外れる可能性があります。

家電量販店は、この変化を確認する対象として重要です。家電は、価格や在庫だけでなく、配送、設置工事、長期保証、返品、修理、ポイント、店舗受取など、購入判断に必要な情報が多くあります。これらの情報が人間向けページとして存在していても、AIが商品推薦や購入支援に利用できる状態とは限りません。

本調査では、LLMO/GEO対策を単に記事制作やSEOの延長として捉えず、商品がAIに「読まれる」「理解される」「選ばれる」「買われる」までの一連の関門として整理しました。主要家電量販9ブランドの公開サイトを同一基準で監査し、各ブランドがどの関門で止まりやすいかを可視化しました。

本調査は各社のサービス品質や企業姿勢の優劣を断定するものではありません。調査日時点の公開情報から、AI時代のECサイト・商品データ・サポート情報にどのような整備余地があるかを整理するための調査です。

調査方法

項目	内容
調査名	主要家電量販9ブランド公式サイトのLLMO/GEOボトルネック調査
調査主体	Stellagent株式会社
実施体制	Stellagent株式会社がCodexを用いて実施
調査目的	主要家電量販9ブランドの公式サイトが、AIに「読まれ、理解され、選ばれ、買われる」状態かを公開情報から監査する
調査対象	公式ECサイト、公式サポートページ、公式FAQ、公式ブランド・店舗情報ページ、技術ファイル
対象ブランド	ヤマダデンキ、ノジマ、ビックカメラ、ヨドバシカメラ、エディオン、ケーズデンキ、Joshin、コジマ、ベスト電器
対象の選定基準	家電量販店として売上規模、店舗網、消費者認知が大きく、公式ECまたは公式ブランド導線を公開しているブランドを選定
調査日	2026年7月28日
実施手順・記録方法	robots.txt、Sitemap、llms.txt、公式ECトップ、商品またはカテゴリページ、返品・保証・修理・配送・ポイント等のサポートページを機械取得、Chromeブラウザ取得、検索インデックスで確認し、ログと集計表に保存
分析・集計方法	5項目100点で補助スコアを付けたうえで、最初に大きく止まる関門をPhaseとして判定
逸脱・再実施・除外	一部URLで403、HTTP/2エラー、timeout、Access Deniedが発生した。これらは「情報が存在しない」とは扱わず、AI・検索クローラーの到達摩擦として記録した
外部出典・根拠資料	各社公式サイト、公式FAQ、公式サポートページ、robots.txt、Sitemap、検索インデックス上の公式ページ、対象選定補助資料

本調査はデスクリサーチ・公開サイト監査です。個人アカウントへのログイン、購入履歴の参照、個人情報入力、問い合わせ送信、決済、注文確定は行っていません。EC導線は、公開ページ上で確認できる範囲に限定して評価しました。

ベスト電器については、自社ドメイン上の公式サイトが店舗・ブランド・サポート情報を中心に構成され、商品購入導線として公式サイトから「ベスト電器Yahoo!店」へリンクされているため、自社ドメインと公式Yahoo!店導線を分けて確認しました。

対象選定の補助資料として、学情「業界研究ニュース 家電量販店」と研成社「家電量販店 店舗数ランキング」を参照しました。各ブランドの判定は、第三者資料ではなく、各社公式ページと公開技術ファイルの確認結果に基づきます。

各ブランドの主な確認URLは付録A（主な確認URL）、実際に用いた観察項目・到達確認の手順・AIクローラー確認トークン・自己完結性判定のキーワード等は付録B（観察項目と監査手順の詳細）にまとめています。

対象ブランドと単位

今回の集計単位は企業グループではなく、消費者が認識するブランドおよび公式導線です。コジマはビックカメラの子会社（別法人）、ベスト電器はヤマダデンキが展開するブランド（旧・株式会社ベスト電器、2021年にヤマダデンキへ統合）ですが、いずれもブランド名、公式サイト、サポート導線が分かれるため個別ブランドとして集計しました。

ID	ブランド	主な公式導線	備考
YAMADA	ヤマダデンキ	ヤマダウェブコム	ヤマダデンキの公式EC導線
NOJIMA	ノジマ	ノジマオンライン、ノジマオンラインご利用ガイド	ECとガイドのサブドメインが分かれる
BIC	ビックカメラ	ビックカメラ.com	コジマは別ブランドとして集計
YODO	ヨドバシカメラ	ヨドバシ.com	商品ページとサポート導線を確認
EDION	エディオン	エディオン公式通販、エディオンFAQ	FAQサブドメインを公式導線として含める
KS	ケーズデンキ	ケーズデンキオンラインショップ	公式ECを対象
JOSHIN	Joshin	Joshin webショップ、Joshin FAQ	FAQサブドメインを公式導線として含める
KOJIMA	コジマ	コジマネット、コジマFAQ	ビックカメラの子会社だが別ブランドとして集計
BEST	ベスト電器	ベスト電器公式サイト、ベスト電器Yahoo!店	自社ドメインはブランド・サポート中心、ECは公式Yahoo!店導線

判定軸

本調査では、AIに商品が扱われるまでの関門を以下の5段階で定義しました。これらの関門は、特定サービスの評価基準ではなく、生成AIが商品を発見・理解・推薦・購入支援する一般的な流れを段階化した分析枠組みです。Phaseは成熟度を断定するものではなく、公開情報から観察できた主なボトルネックを示すものです。

Phase	名称	判定の意味
Phase 1	読まれる前で止まる	商品ページ、サポートページ、重要データにAI・検索クローラーが安定して到達できない、またはbot対策、JS、index制御で摩擦が大きい
Phase 2	理解される前で止まる	ページは読めるが、Product/Offer、商品属性、配送・返品ポリシー、FAQ等が機械可読な形で揃っていない
Phase 3	選ばれる前で止まる	商品情報はある程度理解可能だが、AIが推薦・引用する外部根拠、レビュー、比較記事、公式主張の整合が不足している
Phase 4	買われる前で止まる	AI回答には候補として出るが、在庫・価格・購入導線・カート・決済・注文連携がAI経由で扱いにくい
Phase 5	AI経由購入まで接続	AI表示、商品データ、在庫・価格、カート・決済・注文、効果測定が接続され、継続改善できる

スコアリング

補助スコアは100点満点で集計しました。最終Phaseは点数帯ではなく、観察された最初の主要ボトルネックから判定しています。スコアはあくまで観察項目の充足度を示す補助指標であり、順位や点差は各社の営業努力や社内データ整備状況を評価するものではありません。各項目の主な加点条件は次の通りです。

項目	配点	主な確認内容と加点条件
読まれる	25	主要EC/サポートページ取得（10）、robots.txt/Sitemapでの発見しやすさ（5）、検索インデックス上の露出（5）、bot・JS・HTTPエラー等の摩擦の小ささ（5）
理解される	25	商品名/型番/属性（5）、価格/在庫/販売状態（5）、配送/設置（5）、返品/保証/修理ポリシー（5）、Product/Offer/FAQ等の構造化データ（5）
選ばれる	20	公式ニュース等の外部化しやすい根拠（5）、比較/選び方/レビュー等の意思決定支援（5）、商品名・型番・主張の整合（5）、AIが引用しやすい独立URL/説明文（5）
買われる	20	商品詳細から購入/カート導線（5）、在庫・価格・配送/店舗受取の確認しやすさ（5）、保証・返品の購買導線近接性（5）、自動ブラウザ/AIエージェントの到達しやすさ（5）
AIチャネル・効果測定	10	有効な llms.txt/AI向け方針（3）、商品フィード/API/外部連携の公開情報（3）、bot/検索/AI経由流入等の効果測定（2）、継続改善の公開情報（2）

結果1：主要9ブランドのPhase分布

Phase	名称	ブランド数	ブランド
Phase 1	読まれる前で止まる	2	ビックカメラ、Joshin
Phase 2	理解される前で止まる	6	ヤマダデンキ、ノジマ、エディオン、ケーズデンキ、コジマ、ベスト電器
Phase 3	選ばれる前で止まる	1	ヨドバシカメラ
Phase 4	買われる前で止まる	0	該当なし
Phase 5	AI経由購入まで接続	0	該当なし

9ブランド中2ブランドは、今回の監査環境でECトップまたは商品ページへの到達に摩擦があり、Phase 1「読まれる前で止まる」と判定しました。9ブランド中6ブランドは、公式ページやサポート情報は確認できる一方、Product/Offer、FAQPage、商品属性、配送・返品ポリシー等を機械可読に揃える観点で限定的だったため、Phase 2「理解される前で止まる」と判定しました。

ヨドバシカメラは、確認した商品ページ https://www.yodobashi.com/product/100000001008897902/ でProduct/Offerのmicrodata、価格、在庫、配送、ポイントを確認できたため、今回の静的監査ではPhase 3「選ばれる前で止まる」と判定しました。ただし、AIが実際に推薦・引用するかを確認するAI回答実験は今回実施していないため、Phase 3以降の判定は公開情報監査の範囲に限定されます。

結果2：ブランド別スコアと主なボトルネック

順位	ブランド	Score	Phase	主な強み	主なボトルネック
1	ヨドバシカメラ	70	Phase 3 選ばれる前で止まる	商品ページでProduct/Offer microdata、価格、在庫、配送、ポイントを確認	外部推薦根拠、AI表示・引用実験が未確認
2	コジマ	67	Phase 2 理解される前で止まる	robots.txtで多数のSitemap、返品・修理ガイド、Corporation/ContactPoint JSON-LD	商品ページProduct/Offerの直接確認が不十分
3	ヤマダデンキ	64	Phase 2 理解される前で止まる	robots.txtでSitemap、返品・保証・配送設置の独立ページ	Product/Offer、FAQPage、llms.txtが未確認
4	エディオン	62	Phase 2 理解される前で止まる	買い物ガイドとFAQが強く、FAQに基本JSON-LDあり	商品ページProduct/Offerと有効なllms.txtが未確認
5	ノジマ	59	Phase 2 理解される前で止まる	ガイド、返品、保証ページが読みやすく、一部に構造化あり	商品構造化とECドメイン取得安定性が未確認
6	ケーズデンキ	57	Phase 2 理解される前で止まる	返品、修理、長期無料保証ページが自己完結	構造化データとAI向け明示施策が未確認
7	ベスト電器	47	Phase 2 理解される前で止まる	ブランド・サポートページにOrganization等のJSON-LD、長期保証・修理ページあり	自社ドメイン上の商品EC・商品構造化が限定的。ECは公式Yahoo!店導線
8	ビックカメラ	42	Phase 1 読まれる前で止まる	アフターサービス、返品、修理、長期保証などの公式情報は強い	EC商品ページ到達が監査環境で不安定
9	Joshin	41	Phase 1 読まれる前で止まる	FAQが詳細で、返品・初期不良・修理等が独立URLで確認できる	ECトップがChromeで403。商品情報へ届く前の摩擦が大きい

スコアは、今回の監査項目に基づく補助指標です。各社の営業努力や実際の社内データ整備状況を評価するものではありません。また、アクセス遮断やtimeoutは実行環境に依存する可能性があるため、公開前には別環境での再確認が必要です。

結果3：「読まれる」で止まるケース

ビックカメラとJoshinは、サポート情報そのものは確認できました。一方、今回の監査環境ではECトップまたは商品ページへの到達に摩擦がありました。

ビックカメラは、アフターサービスページをChromeで閲覧でき、修理、長期保証、設置工事などの公式情報も読み取れました。一方で、商品ページ候補はcurlでtimeoutし、初回ChromeプローブではECトップまたは商品ページでアクセス遮断表示が出ました。後続プローブではECトップは200で読めたため、恒常的な遮断とは断定していませんが、商品ページ到達が監査環境で不安定だったことからPhase 1に置きました。

Joshinは、FAQトップや返品FAQをChromeで閲覧できました。一方、ECトップはChromeで403となり、商品情報の直接確認が弱くなりました。FAQが読めても、商品ページへAI・検索クローラーが安定して届かなければ、商品がAI回答の候補に入る前の段階で止まる可能性があります。

結果4：「理解される」で止まるケース

ヤマダデンキ、ノジマ、エディオン、ケーズデンキ、コジマ、ベスト電器は、公式ページやサポート情報を確認できました。一方で、商品情報をAIが機械可読に理解するための構造化や、AI向けの明示施策は限定的でした。

ヤマダデンキは、robots.txtでSitemapを確認でき、返品・保証・配送設置の独立ページも読み取れました。ただし、ブラウザプローブではJSON-LDやmicrodataが見当たらず、Product/OfferやFAQPageも確認できませんでした。

コジマは、robots.txtで多数のSitemapを確認でき、返品・修理ガイドも公式ページとして読み取れました。ECトップも200で取得できています。一方で、ブラウザプローブでは冷蔵庫カテゴリの確認中に遷移エラーが発生し、商品ページのProduct/Offerを直接確認するには至りませんでした。

ベスト電器は、ブランドサイトやサポートページにOrganization、WebSite、BreadcrumbList等のJSON-LDを確認できました。一方で、自社ドメイン上の商品ECや商品構造化は限定的で、公式サイトから商品購入導線としてベスト電器Yahoo!店へ接続する構成でした。このように、ブランド情報と商品購入データが別ドメインに分かれることは、AIが商品を理解し購入導線へ進むうえで論点になります。

結果5：AIチャネルの効果測定に関する公開情報は確認できず

商品フィード/API連携、AI経由流入、bot・検索データ、AI表示・引用の効果測定に関する公開情報は、9ブランドすべてで確認できませんでした。AIが自社の商品情報をどう扱っているかを測る仕組みは、対策の効果を検証するうえで前提になります。

ただしこれらは外部から確認しにくい領域であるため、公開情報監査だけで「未整備」と断定するものではありません。

事業者への示唆

第一に、LLMO/GEO対策は記事制作だけでは完結しません。今回の調査では、公式サポート情報が存在するブランドでも、商品ページや商品データがAIに安定して読まれるか、商品属性や保証・返品条件が機械可読になっているかで差が見られました。商品がAIに届かなければ、比較記事やコンテンツを増やしても候補に入りにくくなります。

第二に、家電量販店では商品情報とサポート情報を分けずに整備する必要があります。家電購入では価格、在庫、配送、設置、保証、返品、ポイントが同時に判断材料になります。これらが別ページに散らばり、構造化されていない場合、AIは条件付きの質問に対して正確に候補を比較しにくくなります。

第三に、AIに選ばれるには外部根拠も重要になります。商品ページが読め、Product/Offerで理解されても、レビュー、比較記事、公式ニュース、選び方コンテンツ、商品名・型番・主張の整合が弱ければ、AI回答内で推薦理由を作りにくくなります。今回の静的監査ではこの領域を十分に測れていないため、次の調査ではAI回答実験と外部推薦根拠の監査が必要です。

第四に、AI経由の購買体験は今後の差別化領域です。AIが在庫・価格を確認し、商品ページからカート、店舗受取、配送、返品・保証確認へ進める状態になれば、ECサイトは「人間が検索して読む場所」から「AIも使える購買基盤」へ変わります。公開情報上では、今回この段階まで確認できたブランドはありませんでした。

調査上の注意事項

• 本調査は主要家電量販9ブランドの公開Webページを対象にした探索的なデスクリサーチ・監査であり、統計的な一般化を目的としたものではありません。
• 調査結果は2026年7月28日時点の公開情報と、同日の監査環境での取得結果に基づきます。サイト構成、bot対策、FAQ、商品ページ、構造化データは変更される可能性があります。
• アクセス遮断、HTTP/2エラー、timeout、403は、接続元IP、ブラウザ、User-Agent、時間帯、サイト側のbot対策に依存する可能性があります。本調査では「情報が存在しない」とは扱わず、AI・検索クローラーの到達摩擦として記録しました。
• Phase 1「読まれる前で止まる」と判定した2ブランド（ビックカメラ、Joshin）の到達性は監査環境に依存する可能性が高いため、公開直前に別ネットワーク・通常ブラウザで到達性を再確認し、恒常的な遮断でないことを確かめます。
• 商品ページの構造化データは、今回確認した商品またはカテゴリに依存します。ブランド全体の全商品テンプレートを網羅したものではありません。
• Phase 3以降の「選ばれる」「買われる」は、AI回答実験、外部推薦根拠監査、購買導線監査を追加しないと十分に測れません。今回のPhaseは公開情報監査に基づく暫定判定です。
• 本調査は各ブランドの実際の社内データ基盤、広告運用、SEO/LLMO施策、AIチャネル連携、購買転換率を評価するものではありません。
• 本調査は、AIエージェント時代の購買・予約体験を支えるエージェンティックコマース基盤を開発するStellagent株式会社が実施しました。本レポートに記載された商品・サービス名は各社の商標または登録商標です。

更新履歴

• 2026年7月29日：初版公開

付録A 主な確認URL

以下は、各ブランドの判定に使用した主な公式導線です。判定では、このほか商品またはカテゴリページ、サポート関連ページ、HTML内の構造化データ、robots.txt、Sitemap、llms.txt を確認しました。ヨドバシカメラの商品ページは、たとえば https://www.yodobashi.com/product/100000001008897902/ でProduct/Offerのmicrodataを確認しています。

ブランド	公式EC・ブランド導線	サポート・FAQ等の確認例	技術ファイル等
ヤマダデンキ	ヤマダウェブコム	返品・交換、無料長期保証	robots.txt、sitemap_index.xml
ノジマ	ノジマオンライン	ご利用ガイド、キャンセル・返品	ECドメイン取得は監査環境で403を含む不安定な結果
ビックカメラ	ビックカメラ.com	アフターサービス、修理	商品ページ候補の取得でtimeoutを確認
ヨドバシカメラ	ヨドバシ.com	お問い合わせ窓口、会員・サービス	商品ページ例でProduct/Offer microdataを確認
エディオン	エディオン公式通販	お買い物ガイド、FAQ	robots.txt、sitemap.xml
ケーズデンキ	ケーズデンキオンラインショップ	返品・交換・キャンセル、長期無料保証	ECトップはChromeで確認、curlでtimeoutあり
Joshin	Joshin webショップ	FAQトップ、返品FAQ	robots.txt、ECトップはChromeで403
コジマ	コジマネット	返品・交換、修理	robots.txt、Sitemap
ベスト電器	ベスト電器公式サイト、ベスト電器Yahoo!店	サービス一覧、長期保証、修理	robots.txt、sitemap.xml

付録B 観察項目と監査手順の詳細

読者が同じ手順で追試できるよう、本調査で実際に用いた観察項目、到達確認の手順、AIクローラー確認トークン、自己完結性を判定したキーワード、Phase判定ロジックを掲載します。各ブランドについて、公式ECトップ、商品またはカテゴリページ、サポート/FAQ、企業・店舗情報、robots.txt、Sitemap、llms.txt、HTML内構造化データを確認しました。確認できた事実と確認できなかった事実を分けて記録し、公開情報から観察できる最初の主要ボトルネックをPhaseとして判定しました。公式サイト実確認、公式FAQ、検索インデックス上の公式ページ、第三者の対象選定補助情報は区別して扱いました。

観察項目（G1〜G5）

ID	調査項目	確認内容
G1	読まれる：クロール・インデックス基盤	robots.txt、Sitemap、botアクセス制御、index適格性、JSレンダリング、重複・正規URL管理、商品・サポートページへの到達性
G2	理解される：商品・ブランドデータ基盤	商品識別子、型番、商品属性、Product/Offer、価格、在庫、配送、返品、保証、ページ・フィード整合
G3	選ばれる：外部情報・推薦根拠	プレスリリース、ニュース、比較記事、レビュー、選び方コンテンツ、商品名・型番・主張の整合
G4	買われる：AI経由の購買導線	商品ページ、在庫・価格、カート導線、店舗受取・配送、返品・保証導線、自動ブラウザからの到達しやすさ
G5	AIチャネル・効果測定の明示	llms.txt、AI向け方針、商品フィード/API、bot・検索データ、AI経由流入、継続改善の公開情報

到達確認の手順

各ブランドの公式ECトップから監査を開始し、確定URL（origin）に対して /robots.txt、/llms.txt、/sitemap.xml を取得しました。robots.txt に記載された Sitemap 行を抽出し、Sitemap内の <loc> 件数と、商品系・サポート系URLの有無を確認しました。トップページのHTMLからは同一ホストのリンクを抽出し、/item/、/product/、/goods/、/ec/product、/shop/goods、/bc/item などのパターンで商品ページ候補を、support・guide・faq・help・warranty・repair・return・返品・保証・修理などのパターンでサポートページ候補を特定しました。

機械取得は User-Agent「Mozilla/5.0 (compatible; StellagentGeoAudit/1.0; +https://stellagent.co.jp/)」、タイムアウト8秒（リダイレクト追従）で実施しました。機械取得で403・HTTP/2エラー・timeout・Access Deniedが発生したURLは、Chrome/Playwrightによるブラウザプローブで再取得し、DOM要約、JSON-LDの型（@type）、microdata、本文内キーワードを確認しました。取得失敗は「情報が存在しない」とは扱わず、AI・検索クローラーの到達摩擦として記録しました。

AIクローラー確認トークン

robots.txt で、以下の代表的なAI・検索クローラーのUser-Agentがサイト全体（Disallow: /）で明示的にブロックされていないかを確認しました。

• GPTBot、ChatGPT-User、OAI-SearchBot
• ClaudeBot、Claude-User、anthropic-ai
• PerplexityBot
• Google-Extended、Applebot-Extended

自己完結性を判定したキーワード

商品ページが商品情報を自己完結して提示できているかは、本文中の「価格」「在庫」「配送」「設置」「工事」「保証」「ポイント」「型番」「メーカー」の出現で確認しました。サポートページの自己完結性は「返品」「キャンセル」「保証」「修理」「配送」「設置」「ポイント」の出現で確認しました。構造化データは、JSON-LDの @type（Product、Offer、FAQPage、Organization、WebSite、BreadcrumbList 等）と商品ページのmicrodataの有無で確認しました。

Phase判定ロジック

5項目（読まれる25点、理解される25点、選ばれる20点、買われる20点、AIチャネル・効果測定10点）で100点満点の補助スコアを付けました。ただし、最終Phaseは点数帯ではなく、公開情報から観察できた最初の主要ボトルネックから判定します。商品・サポートページや重要データへの到達に摩擦があればPhase 1、到達はできても商品属性・価格・在庫・配送・返品/保証やProduct/Offer・FAQ等が機械可読に揃っていなければPhase 2、商品理解は一定程度可能でも外部推薦根拠や比較文脈が不足していればPhase 3、というように、止まった関門をそのブランドのPhaseとしました。